En Tienda de Fiesta queremos que tengas la mejor experiencia de compra.
Cambios
Aceptamos cambios de productos siempre que:
Se encuentren sin uso.
Estén en perfecto estado.
Conserven su empaque original.
Incluyan todos sus accesorios.
No presenten daños, roturas ni signos de manipulación.
Para solicitar un cambio, comunicate con nosotros dentro de los 4 días corridos de haber recibido tu pedido para coordinar el procedimiento.
Productos con fallas
Si recibiste un producto con una falla de fabricación o distinto al solicitado, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el pedido, acompañando fotos del inconveniente. Evaluaremos el caso y, si corresponde, realizaremos el cambio o la reposición sin costo.
Gastos de envío
Salvo que el cambio se deba a un error de Tienda de Fiesta o a un producto con falla, los gastos de envío derivados del cambio serán a cargo del cliente.
Recomendación importante
Al tratarse de artículos para eventos, recomendamos revisar el contenido del pedido apenas lo recibas y antes de la fecha de uso, para poder resolver cualquier inconveniente con tiempo.
Compras realizadas a distancia
Las compras efectuadas a través de nuestra tienda online se encuentran sujetas a la normativa vigente de la República Argentina en materia de defensa del consumidor, incluyendo los derechos que correspondan para este tipo de operaciones.